img

服務熱線

400-606-9627

channel@uit.com.cn

客戶支持服務

UIT技術服務以保證客戶數據安全和達到客戶滿意爲宗旨,通過(guò)廣泛覆蓋的服務體系,完善的IT服務流程專業化的技術支持隊伍,爲客戶提供7*24 的高品質服務UIT 技術服務涵蓋從客戶需求分析開(kāi)始的規劃、設計、部署和使用UIT 數據存儲産品的全部過(guò)程 具備快速響應和本地化支持的優勢。

專屬客戶服務經(jīng)理

UIT技術服務以保證客戶數據安全和達到客戶滿意爲宗旨,通過(guò)廣泛覆蓋的服務體系,完善的IT服務流程專業化的技術支持隊伍,爲客戶提供7*24 的高品質服務UIT 技術服務涵蓋從客戶需求分析開(kāi)始的規劃、設計、部署和使用UIT 數據存儲産品的全部過(guò)程 具備快速響應和本地化支持的優勢。





服務宗旨及體系

服務宗旨

UIT技術服務以保證客戶數據安全和達到客戶滿意爲宗旨,通過(guò)廣泛覆蓋的服務體系,完善的UIT服務流程專業化的技術支持隊伍,爲客戶提供7*24 的高品質服務UIT 技術服務涵蓋從客戶需求分析開(kāi)始的規劃、設計、部署和使用UIT 數據存儲産品的全部過(guò)程 具備快速響應和本地化支持的優勢。


服務體系

爲了對(duì)客戶提供最高質量的服務,創新科建立起(qǐ)了獨樹一幟的支持體系,按照創新科的支持策略,現場工程師遇到困難時,可以直接向(xiàng)總部的客戶服務中心請求支持,并調動所需資源,在保證數據安全的前提下,盡快解決客戶的問題,而不需逐級上報。創新科的遠程診斷及支持方式經(jīng)過(guò)多年的運作早已成(chéng)熟,可爲創新科客戶提供最高水平的服務。

創新科采用本地與全國(guó)技術服務網絡聯動的雙層體系:

創新科在北京、深圳、上海、河南、鹽城設立分支機構,擁有本地化售後(hòu)服務團隊,第一時間響應客戶的需求,并及時趕赴現場進(jìn)行問題處理。


服務網點
3

區域服務中心:深圳、北京、上海

服務網點:深圳、北京、上海、鄭州、鹽城、西安、成(chéng)都(dōu)等

三大備件庫:深圳、北京、上海



img





技術咨詢服務

UIT技術服務以保證客戶數據安全和達到客戶滿意爲宗旨,通過(guò)廣泛覆蓋的服務體系,完善的UIT服務流程專業化的技術支持隊伍,爲客戶提供7*24 的高品質服務UIT 技術服務涵蓋從客戶需求分析開(kāi)始的規劃、設計、部署和使用UIT 數據存儲産品的全部過(guò)程 具備快速響應和本地化支持的優勢。





最佳實踐

産品彩頁
NS 3000産品彩頁

Cambex DPF多路徑管理軟件 for UIT SV5000G2配置最佳實踐

UScale超融合系統

Cambex DPF多路徑管理軟件 for UIT SV5000G2配置最佳實踐

SV5000G3産品彩頁

Cambex DPF多路徑管理軟件 for UIT SV5000G2配置最佳實踐

UIT SV8000G3靈活高效穩定易用的中高端企業級統一存儲系統

Cambex DPF多路徑管理軟件 for UIT SV5000G2配置最佳實踐

UIT 統一存儲SV3000G2-L産品彩頁

Cambex DPF多路徑管理軟件 for UIT SV5000G2配置最佳實踐

解決方案




服務方案

 








存儲課堂

True CDP與Near CDP區别