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UIT技術服務以保證客戶數據安全和達到客戶滿意爲宗旨,通過(guò)廣泛覆蓋的服務體系,完善的IT服務流程專業化的技術支持隊伍,爲客戶提供7*24 的高品質服務UIT 技術服務涵蓋從客戶需求分析開(kāi)始的規劃、設計、部署和使用UIT 數據存儲産品的全部過(guò)程 具備快速響應和本地化支持的優勢。
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爲了對(duì)客戶提供最高質量的服務,創新科建立起(qǐ)了獨樹一幟的支持體系,按照創新科的支持策略,現場工程師遇到困難時,可以直接向(xiàng)總部的客戶服務中心請求支持,并調動所需資源,在保證數據安全的前提下,盡快解決客戶的問題,而不需逐級上報。創新科的遠程診斷及支持方式經(jīng)過(guò)多年的運作早已成(chéng)熟,可爲創新科客戶提供最高水平的服務。
創新科采用本地與全國(guó)技術服務網絡聯動的雙層體系:
創新科在北京、深圳、上海、河南、鹽城設立分支機構,擁有本地化售後(hòu)服務團隊,第一時間響應客戶的需求,并及時趕赴現場進(jìn)行問題處理。
區域服務中心:深圳、北京、上海
服務網點:深圳、北京、上海、鄭州、鹽城、西安、成(chéng)都(dōu)等
三大備件庫:深圳、北京、上海
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Cambex DPF多路徑管理軟件 for UIT SV5000G2配置最佳實踐
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True CDP與Near CDP區别