一、項目需求與挑戰 中國(guó)人民銀行簡稱人行，是中華人民共和國(guó)的中央銀行，該關鍵業務系統關系著(zhe)國(guó)内金融行業的海量基礎數據和具體政策的執行，存儲系統對(duì)于其穩定性具有不言而喻的重要作用。人行對(duì)于存儲設備的高可用、高可靠、統一管理等提出了極高的要求，對(duì)于存儲系統服務支持能(néng)力和資質提出的嚴格的審核。在與各大廠商激烈的競争中，創新科脫穎而出，中标該項目，并爲該系統提供持續的存儲技術服務，保障該關鍵業務的安全、穩定和高效的運行。 二、UIT解決方案 該項目彰顯了創新科産品及服務在金融領域的優勢：基于的高可用、易擴展、易管理、易維護的企業級存儲系統，保證基礎架構超強堅固性，随需無縫擴展的基礎上提供存儲技術服務。服務内容涵蓋設備軟硬件技術支持服務；現場産品升級、運行情況檢查、性能(néng)調優、故障排除等；軟硬件的現場檢查、遠程檢查、技術培訓等。該項目成(chéng)員涵蓋産品部、研發(fā)部、技術支持部、銷售部、商務部等多部門，形成(chéng)矩陣式架構，便于快速反應，并指派具有豐富項目管理經(jīng)驗的資深專家擔任本項目的項目經(jīng)理，通過(guò)廣泛覆蓋的服務體系，完善的IT服務流程，專業化的技術支持隊伍，爲客戶提供7*24的高品質服務，滿足人行業務快速響應的需求和本地化支持。 三、客戶價值 1、完善的服務管理流程，規範的服務實施過(guò)程，确保存儲系統高可用； 2、及時發(fā)現潛在威脅，最大程度控制風險； 3、高效的運維 ，通過(guò)高效項目化運作，提升運維效率，降低服務成(chéng)本。